Patrimonio Culturale in Era Digitale L-1
Social media management e Politiche di valorizzazione e gestione dei beni culturali
| Settore scientifico disciplinare | Numero crediti formativi (CFU) | Docente |
| SPS/08 (GSPS-06/A) | 6 | Michela Cavagnuolo |
Programma del corso
MODULO 1:
CULTURA, IDENTITÀ E COMUNICAZIONE: FONDAMENTI SOCIOLOGICI
1. Cultura e artefatti culturali: prospettiva sociologica e implicazioni comunicative
2. La trasmissione culturale e il ruolo della socializzazione nei processi comunicativi
3. Durkheim e la dimensione collettiva della cultura
4. Marx: ideologia, struttura sociale e produzione culturale
5. La Scuola di Francoforte: potere, industria culturale e comunicazione di massa
6. La cultura nella tradizione tedesca: Weber e Simmel tra significati e relazioni sociali
7. Identità e cultura: contributi della Scuola di Chicago e implicazioni per i media
8. La nascita e lo sviluppo degli studi culturali nell’epoca contemporanea
9. La Scuola di Birmingham: cultura, stratificazione sociale e pratiche comunicative
10. Tendenze e dinamiche culturali: l’analisi bourdiesiana tra capitale simbolico e media
MODULO 2:
SRATEGIE DI COMUNICAZIONE DIGITALE E SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
11. La comunicazione interpersonale: caratteristiche e codici
12. Comunicazione di massa e nuovi media
13. La Comunicazione digitale: Media Education e Media Literacy
14. I social media e la mediatizzazione della società
15. I pericoli della comunicazione digitale: fake news, disinformazione e overload informativo
16. Social Media Management: definizione, ruolo e sviluppo
17. Content Marketing: cos’è e perché è strategico
18. Costruire una strategia di Content Marketing: analisi del contesto, obiettivi e definizione del target
19. Costruire una strategia di Content Marketing: le operation
20. I canali di comunicazione sui media: scelta e gestione
21. Storytelling, Metaverso e Influencer Marketing
22. Il Copywriting: come comunicare valore
23. Tool di pianificazione e misurazione delle strategie di SMM
MODULO 3:
STRUMENTI PER LO STUDIO E LA VALORIZZAZIONE DEI BANI CULTURALI
24. Valutare per valorizzare: strumenti tradizionali e strumenti digitalizzati per la costruzione di indagini quantitative
25. Come studiare gli artefatti culturali digitali: il walkthrough method
26. Valutare la percezione dei beni culturali: netnografia e digital content analysis
27. L’utilizzo dei focus group e delle interviste per strutturare e valutare l’impatto degli eventi nel mondo online e offline
28. Beni culturali e ricerca accademica: le Cattedre UNESCO in Italia e nel mondo
29. La Dieta Mediterranea come patrimonio culturale immateriale: un’indagine nazionale con web survey e tecniche di sponsorizzazione sui social media
30. Come fare la valutazione di un evento: l’utilizzo dei metodi creativi per studiare l’impatto degli eventi culturali
Didattica sincona: da calendarizzare
Testi consigliati
La docente consiglia l’integrazione del materiale fornito (videolezioni, slides, esercitazioni) con i seguenti testi, a cui il docente può fare riferimento durante le lezioni: Volumi consigliati in base alla struttura del corso:
1. Sciolla, L., & Torrioni, P. M. (2020). Sociologia dei processi culturali. Cultura, individui, società (4ª ed.). Il Mulino.
2. Cantamesse, M., & Ferrero, G. (2022). Digital marketing strategy: Analisi, strategia e comunicazione sui media digitali (Ediz. MyLab). Pearson
3. Maulini, A. (2022). Comunicare la cultura oggi. Milano: Editrice Bibliografica.
4. Fasanella, A., Mauceri, S., & Nobile, S. (Eds.). (2024). Metodologia della ricerca sociale: Approcci, strategie e tecniche di indagine (1ª ed.). Franco Angeli. Disponibile per tutti in modalità OPEN ACCESS: https://series.francoangeli.it/index.php/oa/catalog/book/1328
Approfondimenti monotematici:
1. Cavagnuolo, M., Capozza, V., Matrella, A., (2021), The walkthrough method: state of the art, innovative aspects and application fields, in Handbook of Research on Advanced Research Methodologies for a Digital Society (Gabriella Punziano and Angela Delli Paoli) IGI Global. http://doi:10.4018/978-1-7998-8473-6;doi:10.4018/978-1-7998-8473-6.ch028
2. Lenzi FR, De Falco CC, Cavagnuolo M, Esposito V, Iazzetta F (2025) Toward an integrated model of dietary behavior: Social determinants and adherence to the mediterranean diet. PLoS One 20(12): e0328853. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0328853
3. Cavagnuolo, M., (2022), The Italian perspective on the use of Big Data in Sociological Field: Implications, Empirical Findings and an Impact Analysis on the Discipline, in Culture e Studi del Sociale, vol. 7(1), 47-65.
4. Cavagnuolo, M., (2021), Digital Life e Pandemia di Covid-19 in Italia: Un esercizio di Sociologia Digitale attraverso l’analisi degli Hashtag, in Saperi Conoscenze ed Esperienze in Formazione (a cura di Suania Acampa, Giuseppe Gargiulo, Rosa Gatti, Rocco Mazza e Mirella Paolillo), libreriauniversitaria editore, ISBN: 978-88-3359-369-2
5. Cavagnuolo, M., (2020), Digital Sociology: il passaggio dalla sociologia dei media alla sociologia attraverso i media in Atti della IV Conferenza Nazionale delle Dottorande e dei Dottorandi in Scienze Sociali (a cura di) Brancato, D’ambrosio, De Marchis, Gallo, Stolfi, Tedesco, editrice Sapienza, ISBN 978-88-9377-155-9; doi:10.13133/9788893771559-.
6. Cavagnuolo, M.; Nuvoli, K., (2019), I rischi del Digital Doppelgänger nell’era del Deepfake, in Comunicazionepuntodoc n.22, Logo Fausto Lupetti Editore, Bologna, ISSN: 2282-0140; ISBN: 987-88-6874-281-2.
Ricevimento studenti
Informazioni generali
Obiettivi Formativi
Il corso si propone di fornire le basi teorico-metodologiche e gli strumenti operativi fondamentali per lo sviluppo di strategie di comunicazione digitale attraverso i social media. Il focus principale riguarderà l'approccio strategico e comprenderà anche l'utilizzo di strumenti paid per la promozione di contenuti online. L'insegnamento sarà strutturato sulle seguenti aree tematiche: Digital Marketing, Strategia di comunicazione & piano editoriale, Content Marketing, Branding, Digital PR & Influencer Marketing, Social Media Advertising tutti argomenti orientati al patrimonio culturale. In particolare il corso mira a fornire gli elementi teorici necessari a interpretare i fenomeni politici e culturali in corso nell’ambito del patrimonio culturale; a sviluppare un'analisi dell’evoluzione storica del concetto di bene culturale; ad approfondire il problema dei beni culturali all'interno di una nuova cultura digitale.
Risultati di apprendimento attesi
Conoscenza e capacità di comprensione
Conoscenze degli strumenti critici e metodologici per l’analisi del fenomeno artistico e delle sue interrelazioni sociali e culturali, con particolare attenzione alla comunicazione digitale del patrimonio culturale.
Conoscenze di base per comprendere il rapporto tra i diversi ambiti della cultura e il sistema economico, finalizzate alla progettazione di strategie di valorizzazione online.
Conoscenze relative all’intervento pubblico in campo culturale, comprendendo i meccanismi economico-manageriali che regolano il funzionamento e la gestione delle imprese e delle organizzazioni alla base dei mercati culturali privati, anche in chiave digitale.
Conoscenze teoriche e operative per sviluppare strategie di comunicazione digitale attraverso i social media, includendo Digital Marketing, Content Marketing, Branding, Digital PR & Influencer Marketing e Social Media Advertising.
Conoscenze per l’elaborazione di piani editoriali e campagne social, basati su un approccio strategico e sull’utilizzo di strumenti paid per la promozione di contenuti culturali online.
Conoscenze per interpretare i fenomeni politici e culturali contemporanei legati al patrimonio culturale, analizzare l’evoluzione storica del concetto di bene culturale e affrontare le sfide della nuova cultura digitale.
Capacità di applicare conoscenza e comprensione
Conoscenze delle particolarità delle diverse tipologie di beni culturali e della loro connessione con gli itinerari turistici, al fine di sviluppare strategie di comunicazione e valorizzazione digitale.
Conoscenze per valorizzare il territorio e promuovere la tutela, la conservazione, la valorizzazione e la fruizione del patrimonio culturale materiale e immateriale, anche attraverso strumenti di marketing digitale e social media.
Conoscenze delle dinamiche dei linguaggi artistici e delle tecniche produttive, declinate nei vari momenti della storia culturale dei contesti analizzati, con particolare attenzione alle trasformazioni introdotte dal mondo digitalizzato.
Abilità di giudizio
Capacità di raccogliere, analizzare e interpretare autonomamente dati e informazioni relativi al patrimonio culturale, adottando un approccio critico e interdisciplinare.
Capacità di valutare problematiche legate alla conservazione, valorizzazione e gestione dei beni culturali, applicando tecnologie digitali avanzate e soluzioni innovative.
Capacità di riflettere su questioni sociali, etiche e ambientali come elementi chiave del processo decisionale, con particolare attenzione alla sostenibilità e all’accessibilità del patrimonio culturale.
Autonomia di giudizio nello sviluppo di soluzioni sostenibili, maturata attraverso l’analisi di casi di studio, attività di laboratorio virtuale, progetti interdisciplinari e tirocinio curriculare.
Capacità di argomentare e discutere le proprie tesi e i risultati delle analisi, dimostrata mediante elaborati progettuali, partecipazione a discussioni guidate e prova finale.
Abilità di comunicare
Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace idee, informazioni e soluzioni relative al patrimonio culturale, adattando il linguaggio e gli strumenti comunicativi sia a un pubblico specialistico che non specialistico.
Capacità di utilizzare una varietà di strumenti comunicativi, incluse presentazioni multimediali, video, narrazioni digitali e piattaforme interattive, con particolare attenzione alle opportunità offerte dai nuovi media e dalla comunicazione digitale.
Capacità di partecipare a discussioni interattive e collaborare in ambienti virtuali, dimostrando ascolto attivo, confronto critico tra pari e con i docenti, e abilità nel lavoro di gruppo su piattaforme digitali.
Capacità di realizzare elaborati e presentazioni strutturate, che integrino contenuti culturali e strumenti digitali per una comunicazione efficace e innovativa.
Capacità di apprendimento
Capacità di apprendere in modo autonomo, aggiornando costantemente le proprie competenze in ambito culturale e tecnologico per rispondere alle trasformazioni del settore e alle sfide della digitalizzazione.
Capacità di sviluppare una mentalità orientata al lifelong learning, con particolare attenzione alle innovazioni tecnologiche e alle dinamiche di valorizzazione e gestione del patrimonio culturale.
Preparazione per proseguire gli studi in lauree magistrali o master, con un alto grado di autonomia nell’acquisizione di nuove conoscenze e competenze.
Capacità di applicare tecniche di problem-based learning e project-based learning, integrate con attività interattive e laboratori virtuali, per consolidare l’apprendimento autonomo.
Capacità di analizzare criticamente casi di studio e sviluppare progetti originali, individuali e di gruppo, dimostrando autonomia e capacità di sintesi.
Organizzazione didattica
ORGANIZZAZIONE DIDATTICA
Modalità di erogazione del corso:
Sincrona e Asincrona
Attività didattiche previste
Le attività di didattica, suddivise tra didattica erogativa (DE) e didattica interattiva (DI), saranno costituite da 7 ore per CFU e ripartite secondo una struttura di almeno 2,5 ore di DE (tenuta in considerazione la necessità di riascolto) e di 2 ore di DI sincrona per ciascun CFU.
Attività didattica erogativa (N ore):
N 30 lezioni frontali videoregistrate, della durata di circa 30 minuti ciascuna (tenuta in considerazione la necessità di riascolto) sempre disponibili in piattaforma.
Attività didattica interattiva (N ore):
N. 12 ore di lezioni sincrone, della durata di 1 ora.
Attività di autoapprendimento:
· Domande di autovalutazione nella sezione dedicata
L'articolazione tra DE e DI, per ciascuna unità didattica, sarà organizzata coerentemente con gli obiettivi formativi specifici dell’insegnamento.
Lezioni sincrone primo semestre 2026/2027
Gentili studenti,
le lezioni sincrone relative al primo semestre 2026/2027 inizieranno da fine ottobre.
Tutte le lezioni si svolgeranno con le seguenti modalità: prima ora teorica e seconda ora esercitativa; pertanto, è necessario essere in possesso di un PC o di un tablet e partecipare attivamente durante la seconda ora. Gli orari delle lezioni sono studiati per permettere al maggior numero possibile di studenti di partecipare alle attività.
Per qualsiasi dubbio: michela.cavagnuolo@uniroma5.it
Di seguito il calendario:
L1 Social Media Management
- Data 23/10, h: 17-18 (L’analisi secondaria dei dati)
- Data 23/10, h: 18-19 (Esercitazione sull’analisi secondaria dei dati)
- Data 30/10, h: 17-18 (Il questionario e la web survey)
- Data 30/10, h: 18-19 (Esercitazione sul questionario)
- Data 06/11, h: 18-19 (Le interviste)
- Data 06/11, h: 19-20 (Esercitazione sulle interviste)
- Data 13/11, h: 18-19 (I focus group)
- Data 13/11, h: 19-20 (Esercitazione sui focus group)
- Data 20/11, h: 17-18 (L’analisi del contenuto)
- Data 20/11, h: 18-19 (Esercitazione sull’analisi del contenuto)
- Data 27/11, h: 17-18 (Netnografia e contenuti online)
- Data 27/11, h: 18-19 (Esercitazione su netnografia)
Comunicazioni per i Tesisti
La docente comunica che l’accettazione delle tesi di laurea è subordinata a un colloquio conoscitivo preliminare.
Il colloquio ha lo scopo di valutare la coerenza dell’argomento con le linee di ricerca, la fattibilità del progetto e le modalità di lavoro.
Si precisa che non saranno prese in considerazione richieste di assegnazione tesi prive di tale incontro.
Per fissare il colloquio, gli studenti sono invitati a contattare la docente con congruo anticipo (almeno sei mesi).
Calendario
Modalità d'esame, prerequisiti e propedeuticità
Lezioni
Introduzione al corso di Social media management e Politiche di Valorizzazione e Gestione dei Beni Culturali
Cultura e artefatti culturali: prospettiva sociologica e implicazioni comunicative
La trasmissione culturale e il ruolo della socializzazione nei processi comunicativi
Durkheim e la dimensione collettiva della cultura
Marx: ideologia, struttura sociale e produzione culturale
La Scuola di Francoforte: potere, industria culturale e comunicazione di massa
La cultura nella tradizione tedesca: Weber e Simmel tra significati e relazioni sociali
Identità e cultura: contributi della Scuola di Chicago e implicazioni per i media
La nascita e lo sviluppo degli studi culturali nell\'epoca contemporanea
La Scuola di Birmingham; cultura, stratificazione sociale e pratiche comunicative
Tendenze e dinamiche culturali: l\'analisi bourdesiana tra capitale simbolico e media
La comunicazione interpersonale: caratteristiche e codici
Comunicazione di massa e nuovi media
La Comunicazione Digitale: Media Education e Media Literacy
I social media e la mediatizzazione della società
I pericoli della comunicazione digitale: fake news, disinformazione e overload informativo
Social Media Management: definizione, ruolo e sviluppo
Content Marketing: cos’è e perché è strategico
Come costruire una strategia di Content Marketing: analisi del contesto, obiettivi e definizione del target
Come costruire una strategia di Content Marketing: le operation
I canali di comunicazione sui media: scelta e gestione
Storytelling, Metaverso e Influencer Marketing
Il Copywriting: come comunicare valore
Tool di pianificazione e misurazione delle strategie di SMM
Valutare per valorizzare: strumenti tradizionali e strumenti digitalizzati per la costruzione di indagini quantitative
Come studiare gli artefatti culturali digitali: il Walkthrough Method
Valutare la percezione dei beni culturali: netnografia e digital content analysis
L\'utilizzo dei focus group e delle interviste per strutturare e valutare l\'impatto degli eventi nel mondo online e offline
Beni culturali e ricerca accademica: le Cattedre UNESCO in Italia e nel mondo
La Dieta Mediterranea come patrimonio culturale immateriale: un?indagine nazionale con web survey e tecniche di sponsorizzazione sui social media
Come fare la valutazione di un evento: l?utilizzo dei metodi creativi per studiare l?impatto degli eventi